9vnd tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây căng thẳng hay khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để giúp bạn kiểm soát việc chơi của mình một cách có trách nhiệm.
Hiểu đúng về bản chất của cá cược là bước đầu tiên để chơi có trách nhiệm.
Tại 9vnd, chúng tôi luôn nhắc nhở thành viên rằng cá cược là một hình thức giải trí có trả phí – giống như xem phim hay đi du lịch. Khoản tiền bạn đặt cược nên được coi là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư hay cách kiếm tiền ổn định.
Mọi trò chơi tại 9vnd – từ casino live, đá gà đến nổ hũ – đều được thiết kế với tỷ lệ thắng thua ngẫu nhiên. Không có chiến lược nào đảm bảo chiến thắng liên tục. Hãy đặt ra ngân sách giải trí hợp lý và tuân thủ giới hạn đó.
Nguyên tắc vàng: Chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn tiền để cá cược. Không dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền dành cho gia đình để đặt cược.
Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ:
9vnd cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn duy trì kiểm soát và chơi trong giới hạn an toàn.
Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống 9vnd sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, tài khoản sẽ tự động tạm khóa phiên chơi để bạn nghỉ ngơi.
Đặt mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, 9vnd sẽ ngừng cho phép đặt cược thêm.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược tại 9vnd.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm). Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai cần dừng hoàn toàn.
Bật thông báo nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian bạn đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại để bạn luôn nắm rõ tình hình.
Cách kích hoạt: Để sử dụng bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản 9vnd của bạn, vào mục Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hay Telegram. Đội ngũ 9vnd sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí – chúng tôi còn có trách nhiệm bảo vệ thành viên và cộng đồng.
Mọi tài khoản tại 9vnd đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi. Chúng tôi kiên quyết từ chối và đóng tài khoản của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi được phát hiện.
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 9vnd được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hướng dẫn thành viên tiếp cận nguồn hỗ trợ phù hợp.
9vnd cam kết không sử dụng các thông điệp quảng cáo gây hiểu lầm về khả năng thắng tiền hay mô tả cá cược như một cách kiếm sống ổn định.
Chúng tôi hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam để đảm bảo thành viên có thể tiếp cận sự giúp đỡ chuyên nghiệp khi cần.
Hệ thống 9vnd tự động theo dõi các mẫu hành vi bất thường có thể cho thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ với thành viên khi cần thiết.
Đội ngũ hỗ trợ 9vnd luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bằng tiếng Việt qua Zalo, Telegram và email mọi lúc trong ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề giúp bạn hành động kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Nếu bạn nhận ra bản thân trong các dấu hiệu trên, đừng ngần ngại liên hệ với 9vnd hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn.
Áp dụng những nguyên tắc đơn giản này để đảm bảo cá cược luôn là trải nghiệm giải trí tích cực.
Đặt ngân sách trước khi chơi
Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng và tuyệt đối không vượt quá con số đó.
Giới hạn thời gian chơi
Đặt đồng hồ hẹn giờ và nghỉ ngơi thường xuyên. Không chơi liên tục quá 2 tiếng mà không có khoảng nghỉ.
Không chơi khi cảm xúc tiêu cực
Tránh cá cược khi bạn đang buồn, căng thẳng, tức giận hoặc đã uống rượu. Trạng thái cảm xúc ảnh hưởng lớn đến quyết định cá cược.
Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi
Không bao giờ cố gắng "gỡ vốn" bằng cách đặt cược nhiều hơn. Khi đã đến giới hạn, hãy dừng lại và thử lại vào lần khác.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy liên hệ với các nguồn hỗ trợ dưới đây. Bạn không cần phải đối mặt một mình.
Đội ngũ hỗ trợ 9vnd sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát hoặc tự loại trừ.
Zalo: 9vnd.official Hỗ trợ: 08:00 – 24:00 hàng ngàyViện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị cho các vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc.
Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội Khoa Sức khỏe Tâm thần – Tư vấn miễn phíNếu bạn lo lắng về người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với 9vnd để được tư vấn cách hỗ trợ họ hiệu quả nhất.
[email protected] Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việcLiên hệ hỗ trợ
Nhắn tin cho đội ngũ 9vnd qua Zalo hoặc Telegram và cho biết bạn muốn tự loại trừ.
Xác nhận danh tính
Cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính và đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng người.
Chọn thời hạn
Chọn thời gian tự loại trừ: 6 tháng, 1 năm, 2 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn tùy theo nhu cầu của bạn.
Kích hoạt ngay lập tức
Tài khoản sẽ bị khóa trong vòng 24 giờ. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền.
9vnd áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược. Hãy nói chuyện cởi mở với con em về những rủi ro của cờ bạc.
Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 9vnd, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Tài khoản sẽ bị đình chỉ và điều tra ngay lập tức.
Nếu bạn cần hỗ trợ về các công cụ tự kiểm soát, muốn tạm nghỉ hoặc cần tư vấn về cờ bạc có trách nhiệm, đội ngũ 9vnd luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.